АТОР ответила на основные вопросы туристов, приобретших тур в Египет

Глава государства Российской Федерации Владимир Владимирович Путин издал указ от 8 ноября 2015 г. № 553, которым с целью обеспечения нацбезопасности Российской Федерации и защиты россиян от противозаконных и других противозаконных деяний на время воспретил русским авиационным компаниям реализовать воздушные транспортировки (в частности коммерческие) граждан с территории РФ на территорию Арабской Республики Египет. Исключения предусмотрены для случаев осуществления воздушных транспортировок, направляемых органами госвласти РФ и федеральными госорганами в должностных целях. Ограничения распространяются на правоотношения, появившиеся с 6 ноября. С указанной даты Российское правительство принимает мероприятия по обеспечению возвращения в Российскую Федерацию россиян, на время находящихся на территории Египта.

Для урегулирования ситуации и оказания правовой помощи туристам, приобретшим путевку в Египет, юридическая служба АТОР Российской Федерации (АТОР) приготовила памятку¹, в которой выразила ответы на основные вопросы туристов:

• нужно ли отказываться от туров?
• каким образом это сделать?
• где получить альтернативные предложения?
• возвратят ли деньги за тур в Египет? И др.

Например, в случае если туристы готовы рассмотреть альтернативные предложения отдыха, то им предлагается шепетильно рассчитать свое решение, потому, что изменения в туре, наиболее вероятно, будут неосуществимы. "готовься к тому, что за кое-какие альтернативные варианты отдыха нужно будет доплатить – исходя из выбора страны и типа отдыха. Это обусловлено тем обстоятельством, что цена туров в Египет ниже, чем цена туров в другие страны", – особо отмечается в памятке. Наряду с этим ассортимент альтернативных туров зависит от возможностей туроператоров и их договоренностей с партнерами – в большинстве случаев, в качестве альтернативных направлений могут быть предложены Турция, Кипр, ОАЭ, Таиланд и др.

Подчёркивается, что получить альтернативные предложения возможно у турагента, с которым был заключен контракт о реализации турпродукта. Для этого туристам нужно списаться с турагентом, получить у него данные о предложениях туроператора и решить о переносе периодов тура, места отдыха и т. п. Наряду с этим следует принимать в расчет, что в контракт должны быть внесены подобающие изменения, а решение по обращению об изменениях принимает туроператор, а не агентство. Но потому, что у основного туроператоров количество туристов исчисляется десятками тысяч и их своевременные службы не справляются с таким объемом заявлений, с целью экономии времени и средств АТОР рекомендует связываться с турагентами, и лишь в случае недостижения согласия по изменениям в программе тура – обращаться к туроператорам.

Со своей стороны, в случае если турист не хоче

Прочтите дополнительно хорошую информацию в области ликвидации. Это вероятно будет небезынтересно.